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Grundlagen Projektplanung Seitenstrukturierung Medien und Workflow Provider und Domain Kalkulation und Budget Webpromotion Suchmaschinen- Optimierung SEO Bannergestaltung		Grundsätzliches zur Konzeption von Online-Projekten Egal ob Sie Ihren Auftritt selbst konzipieren, oder dies durch eine Agentur abwickeln lassen: Hier finden Sie nützliche Hinweise, die sich im harten Berufsalltag als gutes Basisfundament herauskristallisiert haben. Überprüfen Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit diesen goldenen Regeln - oder halten Sie sich einfach daran, wenn Sie bisher noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben. 1. Schnell drin Buchen Sie niemals eine Internetpräsenz ohne genau zu wissen warum, oder nur "weil alle anderen drin sind", denn schlechte Seiten schaden Ihrem Image mehr, als überhaupt nicht zu erscheinen. Eine digitale Visitenkarte mit Emailadresse tut es zunächst auch. Meiden Sie sog. "Baustellenseiten", auf denen über Monate nichts passiert - Ihre Zielgruppe kommt nicht mehr wieder.
		2. Printmedien Machen Sie sich frei von bereits bestehendem Printmaterial. Im Gegensatz zu klassischer Werbung ist das Internet ist ein "Such-und Finde-Netz". Es funktioniert nach dem Schema "Ich suche eine ganz bestimmte Information, ein Produkt oder eine Dienstleistung". Diese Information muss durch Suchmaschinen leicht auffindbar sein und genau auf Ihre Webseiten zeigen. Dieses Schema funktioniert 100%ig. Auch die tollsten Prospekte können nie 1:1 im Internet übernommen werden, weil sich die Medien einfach zu sehr unterscheiden. Printmedien sind nicht interaktiv gestaltet und wirken oft durch eine einseitig gerichtete Bildsprache, für die im Web in den wenigsten Fällen Platz ist. Ihr Erscheinungsbild sollte aber auf jeden Fall durch einen hohen Wiedererkennungswert eindeutig herauskommen. Gute Agenturen wissen mit dieser Gratwanderung umzugehen und beraten Sie gerne. 3. Zielgruppe Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Zielgruppenrecherche: Im Gegensatz zu gezielt gesendeten Werbekampagnen ist die Online-Trefferquote diffuser, weil Sie nicht genau wissen wer Ihre Seiten wie, womit und wann ansurft. Denken Sie nicht nur an Ihr bereits bestehendes Klientel, sondern positionieren Sie sich eher in dem Feld von neuen Kunden, die sie ohne Onlinepräsenz nur schwer erreichen könnten. Sehen Sie sich dazu unbedingt die Seiten Ihrer Mitbewerber an. Ein kurzer Blick reicht keinesfalls - notieren Sie sich Stichpunkte, drucken Sie interessante Seiten sofort aus, archivieren Sie Bookmarks und Links. Stöbern Sie in den Suchmaschinen nach Begriffen, mit denen Sie sich dentifizieren möchten. 4. Faktor Zeitplanung/Deadline Kalkulieren Sie die Realisierungsphase Ihres Auftritts sorgfältig, denn es dauert immer etwas länger als vorher eingeplant war. In der Regel ist eine Vorlaufszeit von ca 2-3 Monaten realistisch. Das bedeutet von der Auftragsvergabe bis zum Eintrag in die großen Suchmaschinen. Ein gutes Konzept, Screendesign, entsprechende Programmierung sowie die Produktion erfordern vor allen Dingen Zeit. Der Faktor Zeit ist das A & O bei allen Agenturen, denn daran fehlt es fast immer. Wenn Sie etwas mehr Zeit mitbringen, wird Ihr Auftritt schöner und perfekter werden - unabhängig vom Budgeteinsatz. Bei Last-Minute-Projekten ist keine Zeit mehr für den Feinschliff und dem Entwicklungsteam geht schnell die Puste aus. Lassen Sie Ihrem Projekt aber nicht alle Zeit der Welt, sonst verfällt es im Sumpf von scheinbar wichtigeren Dingen des Alltags. Ein einfacher Zeitplan ist dabei natürlich sehr nützlich. 5. Ausbaubarkeit Dies ist einer der wichtigsten Punkte. Eine zunächst kleine, "knackige Site" ist immer besser als langweilige Endlosproduktionen, in denen jedes Produkt oder jede Dienstleistung unbedingt Ihren Platz finden muß. Mit Mut zur Lücke fahren Sie besser als mit langweiligen Produktauflistungen, die einen Anspruch auf Vollständigkeit erheben. Reduzieren Sie Ihren Content auf Highlights - der Rest kommt von allein. Gute Internetseiten bleiben immer ausbaubar - auch wenn sie anfangs sehr schlicht und einfach aussehen - vollgestopfte Buttonleisten, eine zugemüllte Homepage ohne Luft oder endlose Textwüsten symbolisieren ein digitales Übergewicht: "Hier gibt es keinen Platz mehr für Neuigkeiten!" 6. Relaunch Ein Relaunch einer bereits bestehenden Site kann wesentlich schneller realisiert werden, als der komplette Aufbau aus dem "Nichts". War der erste Auftritt gut gemacht, läßt er sich leicht verbessern. Schlechte Seiten hingegen lassen sich nicht einfach anhübschen, sondern eigentlich nur noch löschen. Danach wird ganz neu angefangen - und das ist natürlich teurer. Machen Sie es lieber gleich richtig, Sie werden jahrelang Freude daran haben! 7. Aktualität - Redaktion und Pflege Nicht nur Emails wollen beantwortet werden: Dafür gibt es kein Geld - Sie müssen aber alles filtern um Kunden, Prospektgeier und Scharlatane effektiv auseinander zu halten bzw. dementsprechend zu reagieren. Vor allem bei Mailings aus dem Ausland werden Sie schnell merken, wieviel Zeit es kostet adäqute Antworten zu verfassen. Denken Sie über einen FAQ-Bereich nach, indem Sie immer wieder auftretende Standardfragen schon auf der Webseite beantworten, statt per Email oder am Telefon. Das spart Ihre Zeit und Ihr Geld. Darüber hinaus ist die Pflege einer aktuellen Site kein Kinderspiel. Es muß klar sein, wer die Inhalte erstellt, absegnet und online stellt. Hier hat es in der Vergangenheit schon viel Ärger gegeben, denn eigentlich ist das Chefsache - der hat allerdings meistens viel zuwenig Zeit dafür...

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